世界设计组织(World Design Organization,简称WDO)对设计的定义是:“设计是一种创造性活动,其目的是为人类的需求、问题和愿望提供解决方案。设计涉及多个学科和领域,包括但不限于产品、服务、系统和体验。它通过创新、改进和优化现有解决方案来提升生活质量、增强社会福祉和推动可持续发展。”
详细说明:
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人类需求、问题和愿望:设计的最终目标是解决人类面临的问题,满足人们的需求和愿望。这些问题可能是个人的,也可能是社会层面的,如环保、健康、教育等。
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多个学科和领域:设计不仅限于单一领域,而是跨越多个学科,如工业设计、平面设计、室内设计、建筑设计、服务设计等。这些领域共同构成了设计学科的丰富多样性。
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产品、服务、系统和体验:设计关注的对象包括实体产品、无形服务、复杂的系统以及用户体验。例如,一款智能手机、一个在线购物平台、一个城市交通系统或一场音乐节都是设计关注的对象。
案例:
以“宜家”(IKEA)为例,它是一个典型的设计驱动的公司。宜家在设计产品时,充分考虑了人类的需求和愿望,以及如何在有限的空间内创造舒适的生活环境。
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产品创新:宜家推出了许多创新产品,如可折叠的家具、易于组装的家具等。这些产品解决了小型公寓空间不足的问题,同时也满足了人们对美观、实用和环保的需求。
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服务设计:宜家的购物体验设计也备受称赞。从平面布局、商品陈列到自助结账,每一个环节都旨在为顾客提供便捷、愉悦的购物体验。
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系统优化:宜家在全球范围内推广可持续发展的理念,通过优化供应链、减少碳排放、使用可再生材料等手段,为地球环境保护作出贡献。
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用户体验:宜家的家居展示区让顾客亲身体验家具的实用性和舒适性,从而激发他们的购买欲望。这种体验式营销策略使宜家成为全球最受欢迎的家居品牌之一。
总之,世界设计组织对设计的定义强调了设计在解决人类问题、满足需求和推动可持续发展方面的重要作用。通过宜家的案例,我们可以看到设计如何在不同领域和层面发挥作用,为人类创造更好的生活。